沃尔沃建筑设备品质与服务齐行
- 作者:液压泵网
- 时间:2015-09-07
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在风光旖旎的广西西南部右江河畔,有一座现代化铝工业基地——中国铝业广西分公司(又称“广西平果铝矿”)。公司历经28年岁月洗礼,如今已发展成为年开采铝土矿600多万吨,氧化铝248万吨、电解铝15万吨、铁精矿22万吨的生产规模,被誉为中国南方最大的氧化铝生产基地。而它与沃尔沃建筑设备的缘分便从这里开始。
]沃尔沃建筑设备品质与服务齐行
2002年对于平果铝而言,有着特殊的意义。这一年,平果铝与沃尔沃建筑设备战略联手,8台沃尔沃铰接式卡车的签订与其说是一次开拓性尝试,不如说是平果铝对未来公司可持续发展的投资和部署。稳定可靠的产品质量和突出的工作效率使得公司在随后的几年内,让该品牌成为平果铝的第一选择。
对于蓬勃发展的企业,最怕的就是设备停工带来的损失,平果铝也不例外。因为开采是联动性的,停工对企业的产量影响非常大,所以售后服务的及时性和重要性显得异常重要。
入驻平果铝的沃尔沃建筑设备“移动式集装箱服务站”
沃尔沃建筑设备代理商及时向总服务部反馈了这一情况,并迅速得到了回应。沃尔沃建筑设备后市场及客户支持副总裁王业峰首次提出了移动服务站项目这一创新服务构想——采用集装箱移动仓库为主体的零件寄售模式,为平果铝提供快速及时的配件和服务需求,让客户真正享受到五星级的家庭医生式服务。当把这一构想和平果铝进行沟通后,双方一拍即合,两个月之后便成功启动了‘移动式集装箱服务站’项目。
入驻平果铝的沃尔沃建筑设备“移动式集装箱服务站”
据了解,作为沃尔沃新型服务创新举措的代表项目之一,“移动式集装箱服务站”目前已经在全国重点客户工地陆续实施,并获得了广大经销商和用户的高度认可。在与竞争对手的对比中,“移动式集装箱服务站”优势立显。
多年来,沃尔沃建筑设备不仅在产品研发制造方面精益求精,在后市场服务方面更是亮点不断,吸引着用户,并让用户点头称赞,心服口服,坚定不移地称为沃尔沃的忠实客户。