从今年6月1日持续到9月30日的“关爱由心，专业随行”沃尔沃建筑设备客户体验升级活动已经要接近尾声了，到今年这是第三届。细心的人不难发现，沃尔沃的客户关爱活动选择在6-9 月进行，正好利用了中国施工传统中的淡季。这样正好便利了服务工作人员对设备进行维修保养。

沃尔沃关爱由心，专业随行

      与以往相比，今年的客户关爱活动更加注重服务的有效性。由于70% 的设备故障都来自于先期的预防性保养不足，所以今年活动将主题定为“扫除爱机亚健康，省心省力赚钱忙”，用浅显易懂的方式促使客户提升对设备亚健康隐患的关注，从源头帮助客户保障高效生产。沃尔沃协同全国经销商投入后市场人员，奔赴在祖国的大江南北，帮助客户排除机器的亚健康，以确保实现始终追求的低停机率的目标。

      如今，工程机械市场惨淡，市场对新机的需求发生了巨大的变化。据统计，全国工程开工率只有1/3，客户的开机率从月平均开工220 ~250 小时下降到100 小时，曾经新机市场一年的市场总需求量在10 万台以上，而2015 年预计在5 万台左右……在新机利润下降时，后市场无疑成为一根救命的稻草。

      本次客户关爱活动，沃尔沃对需要代理商及用户进行了设备的全新保养及知识教授，让用户更好地了解自己的工作伙伴。沃尔沃”关爱由心，专业随行”虽然即将结束，但是沃尔沃的良好服务态度将会一直持续下去，只要您有需要，沃尔沃随叫随到。