山推全球化服务稳步前行
- 作者:液压泵网
- 时间:2015-09-29
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最近落幕的BICES 2015北京工程机械展上,山推携多款代表产品亮相,优秀的产品和优质的服务,吸引了不少客户的目光。
最近落幕的BICES 2015北京工程机械展上,山推携多款代表产品亮相,优秀的产品和优质的服务,吸引了不少客户的目光。
正所谓“精于服务者得天下”。多年来,占据中国推土机市场半壁江山的山推,在服务方面从未松懈。
加强服务建设,提升服务对营销的支撑作用,推进服务标准化,营造精益求精的服务团队,已经成为山推最新发展目标之一。从2011年开始的山推“客户关爱行”活动,如今已累计行程100000多公里、走访1000多名客户、免费检修山推设备1000多台,成为工程机械行业持续为客户带去超值服务的典范。
2015年夏天,由山推服务、生产、研发及代理公司人员组成9个服务小组情系客户关切,根据区域、工况、设备的不同,为客户送去“定制化”的关爱,并为客户设计“个性化”保养、操作方案,提高设备的工作效率及使用寿命,用周到、贴心的服务,赢得客户的交口称赞。
近年来,国际化已经逐渐成为山推的核心战略之一,此次展出的多款设备针对海外市场研发而成,彰显了山推打造高端产品的实力,加快了山推产品全球化的进程,对山推进一步开拓国际市场,提升企业的国际竞争力有着重大意义。随着产品不断进入国际市场,山推在海外服务方面的投入力度也逐渐加强。
目前,山推在海外市场的代理点,服务人员都十分专业,其销往海外的产品还得到了用户的交口称赞。“为客户创造价值”是山推永恒的追求。未来,山推将以创新为前进方向,以信念做帆,以行动做桨,划向未来,创造奇迹。