12月9日，以“强转型耕细分系客户享未来”为大会主题的陕汽重卡2016商务年会在陕西召开，彰显出了陕汽遵循创新驱动和转型发展两大原则，坚持“以客户为中心”，深挖客户需求，精准客户价值，专业生产细分市场的产品，成功推进陕汽品系化营销。陕汽控股董事长袁宏明和陕汽控股总经理王延宏等800余人参加了此次盛会。

      在本次年会上，首先由领导启动了X3000黄金版发布仪式。据了解，大马力黄金版德龙X3000油耗降低13.75%，百公里比行业低5升，每年至少能省6万元。尽管油耗大幅降低，但该产品仍然保留了蓝擎大马力的本色，动力性能依然强劲。黄金版德龙X3000新品通过精准动力匹配、黄金动力总成、动力附件配置、风阻系统最低、全新智能驾驶，掀起5大省油新革命，开创中国****超级省油500+的新时代。

      与此同时，陕汽重卡通过推进客户导向、细分市场、强化转型、服务超越，以品系化营销新模式勾勒陕汽重卡未来市场的宏伟蓝图，先后成立危险品牵引车、港口牵引车、公路运输自卸车、冷链****等5个项目组，为客户提供更加系统、细分、精准的产品与服务，做到和客户一起成长，协同共赢。

      会场外的样车摆放区，危化品牵引车、快递车、环保渣土车、港口牵引车以微场景区域摆放，模拟实际的运输工况，吸引了众多嘉宾驻足。

      未来的重卡市场将由政策主导转向市场引导+终端用户需求。随着60、70后为主体卡车从业者的退出，80、90后新一代卡车人的加入，他们对整车的舒适性、稳定性及经济性关注更高。

      基于此，陕汽服务理念再升级，开启客户服务体验模式。以“e”服务为平台，全面升级贴心服务理念，夯实基础服务，通过细分市场、细分产品服务需求的深入研究，积极变革服务支持、配件保障模式，全面推进服务体验落地，实现便捷、快速的服务响应，有效提升服务满意度。创新客户体验方式，以“360°产品介绍+360°服务检查”的深度融合，升级“720°客户全体验”品牌，并结合产品优化和价值提升，整合新媒体+传统媒体，打造中国最省油重卡品牌形象。

      面对“十三五”的来到，陕汽提出了自己的发展目标：做大商用车，做精专用车，做强零部件，培育新的增长点，实现可持续发展。