新常态与新的市场环境下，中国建筑施工服务行业进入了增速减缓、竞争加剧的时代，行业的市场竞争特点由传统的关系竞争向差异化竞争逐步迈进。未来市场，服务的竞争力、管理的竞争力、技术的竞争力及品牌竞争力将成为市场竞争主流。建筑施工服务企业逐步向细分及专业化市场进军，中核华兴达丰机械工程有限公司聚焦于塔式起重机服务施工领域，精耕细作。我们的战略部署正是基于以上市场背景，深耕“塔式起重机施工服务行业”，力争成为塔式起重机服务施工行业健康的引领者。

      2016年，对于整个建筑行业来说都是异常艰难的一年。然而，在巨大的压力下，我们仍从中看到了一线曙光。首先在国家”一带一路”势头牵动下，国外市场拓展趋势成新趋势。2015年，中国在“一带一路”沿线的49个国家和地区的投资额为近150亿美元，主要投向了电力工程、交通运输、房地产、石油化工通信工程等领域，外国市场成为企业市场拓展的一种新趋势和新出路。其次，PPP项目的兴起，为民营企业提供了更多可能性。2016年9月份，国家发展改革委员向社会公开推介的基础建设PPP项目有1233个，总投资约2.14万亿元，涉及能源、交通运输、水利、环境保护、农业、林业和重大市政工程等七个领域。PPP模式为民营企业参与公共领域项目降低了门槛，拓展了企业的发展空间。最后，“互联网+”促成建筑业信息化的发展，将推动整个市场的重新洗牌。这就促使建筑施工服务行业加快企业的创新改革，加深企业技术研发的能力，提升企业管理能力，加强企业品牌建设。

      2017年，为迎合市场的需要，中核华兴达丰机械工程有限公司的完成了核****念和经营理念的升版：即核****念“厚德安全卓越”与经营理念“以匠人之心做品质服务”。在2016年总结会上我们提出了未来的发展方向——专业化、精细化与+互联网。这三个关键词很好的诠释了在当前市场环境的背景下，中核华兴达丰的应对方式、管理思路及未来发展战略。2017年，中核华兴达丰应该如何做，才能逆势而上？如何传承并践行達豐中国“厚德安全卓越”的核****念与中核华兴达丰“以匠人之心做品质服务”的经营理念？

      关键词一 专业化

      由于整个塔式起重机施工服务行业进入门槛低，多数中小企业运作管理不规范，使得整个市场较为混乱。若要从鱼龙混杂的市场中脱颖而出，就要求我们必须做到“专业化”。“专业化”的管理主要包括人员的专业化、技术的专业化及管理的专业化三个方面。

      人员的专业化，是指录用、培养专业化的管理人员，充分发挥管理人员的专业水平，实现高效低成本的管理目标。2017年，我们将加强对现有管理人员队伍的建设，有针对性的进行员工培训，并适当引进外部培训资源，全面提升管理人员队伍的专业化水准。此外，我们还将进一步在公司推行“师徒制"模式，充分发挥优秀老员工主观能动性，引导新员工快速进入角色，发挥能量。

      技术的专业化，是指重点推进公司自有研发技术的开发，加强公司自有发明专利的建设。2017年1月，中核华兴达丰工程技术研发中心正式成立，一批优秀的技术研发人员深耕企业技术研发工作，为中核华兴达丰在行业内创造技术研发优势，并加强我司的知识产权管理工作。完善公司对各类型号及在用厂家塔式起重机作业指导书编制。将现有技术研发成果纳入公司管理体系，提升公司管理体系的技术含量。 

      管理的专业化，是中核华兴达丰以“四标一体系管理”为核心开展的安全管理、设备管理、技术管理、基层人力资源管理等专业化管理体系。2017年1月份，我司还组建成立客户服务中心，重新梳理公司客户服务流程，真正实现动态项目管理和24小时即时响应式客户服务管理。

      同时，成立维修分公司建立专业化的维修中心，将彻底解决维修质量、环保及培训等难题，并降低维修成本。

      关键词二 精细化

      精细化，有两个目的，一是保证公司的安全管理；二是保证高质量的服务水平。在2017年，中核华兴达丰将着重打造各项管理的精细化建设。为实现中核华兴达丰机械工程有限公司建立品牌企业，而打下的坚实基础。源于達豐中国的精细化管理文化，使得中核华兴达丰不断完善企业管理，追求卓越的品质。

      关键词三 +互联网

       "+互联网"是与“互联网+"是两个不同的概念。”+互联网“是指依托于传统线下服务的行业，利用新型在线管理的方式，强化和发挥自身的优势。在此处，“互联网”是个附属工具，是服务于传统的业务模式的。

      为了缓解这种压力，我们必须引入互联网的管理工具与管理思路。过去的十几年里，我们已经逐步做好了布局：一方面，以NC财务管理系统为核心的公司办公管理系统已初步建立；另一方面，将持续引入最符合公司发展、最符合客户需求的管理工具。2017年，中核华兴达丰将大力投入CRM（客户关系管理系统）的开发与应用；此外，我们将有效整合现有的LEAP系统与力矩显示器工具，将其升级为中核华兴达丰的安全在线管理系统，在行业内树立新的标杆。

       “专业化、精细化与+互联网”的未来发展方向，也很好的诠释了中核华兴达丰的经营理念——“以匠人之心做品质服务”：这是我们追求品质目标心态的总结，也是一种对企业使命和愿景坚定追寻的信念；是中核华兴达丰诚信、专业、专注的理念，是我们将事情做到极致的专业精神。我们不懈努力奋斗的目标是为客户提供高品质服务及安全保障，为客户创造更大的体验价值，共创企业与客户双赢的局面，而非着眼于短期的利益。在市场低迷时期，我们专注于做好服务，做好企业。我们秉承着“匠人”精神在繁杂俗世之中沉淀下来，纯真的、专注的能力是我们专注于塔式起重机施工服务行业发展的精神体现，未来，我们将不断提供极致安全与服务的价值观，引领整个塔式起重机施工服务行业健康发展！