三一海工正式开启2017“价值服务全球行”活动
- 作者:液压泵网
- 时间:2017-06-01
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5月25日,长沙产业园,三一海工2017年价值服务全球行启动仪式隆重举行,活动主题为“新时代新三一”。该活动邀请了中国港口协会秘书长朱建海先生、三一海工研究院院长陈林先生和来自华南华中的客户朋友们出席。
5月25日,长沙产业园,三一海工2017年价值服务全球行启动仪式隆重举行,活动主题为“新时代新三一”。该活动邀请了中国港口协会秘书长朱建海先生、三一海工研究院院长陈林先生和来自华南华中的客户朋友们出席。
该活动主要是三一海工联合全球的服务团队和配套厂家,全力解决客户问题,提升客户满意度。该活动将辗转国内九大战区,在全球各区域将出动300多名服务将士,包括近百台服务车,总共历时120天,将主动为用户点检及免费保养设备共2800台,该启动仪式标志着全面拉开2017年服务品牌建设的序幕。
首先,朱建海先生上台发表演讲,他盛赞历年来三一在价值服务全球行中取得的优异成绩,并对2017年的活动提出的新的期望。
此次三一海工2017年价值服务全球行的总指挥——三一海工营销公司服务总监王伟向大家详细介绍了2017服务全球行细节,具体措施包括:“以主动点检为主导,对设备关重件、液压、电气系统、空调等进行全面检测,逐一排查排故;以扫雷行动为辅线,成立遗留问题专项小组,彻底解决产品历史遗留问题及活动中发现的新问题;以客户培训为互动,开展设备操作、维护保养培训,收集产品改进建议,了解客户心声,交流经验,学习进步提技能;以配件酬宾为契机,三一纯正保养配件超值优惠选购,互惠互利求共赢。
2017年三一海工将联合外协厂家和服务商,以设备巡检和保养为主题,进一步进一步引领服务品牌升级,提升客户的参与感,通过价值服务全球行巡检活动,让客户感受到“一切为了客户,创造客户价值”的三一服务理念,打造全球品牌。