型号:KH10Q
内燃机:cummins/weifang/济柴190系列/淄柴
发电机: 凯华柴油发电机组
功率输出:6-8KW
耗气量:5.5立方米/小时
机组净重:420KG
质量和售后承诺
1.质保期内
公司对产品质量保证2年,在质量保证期内因产品制造质量问题,供方在接到需方通知,我方在48小时内派员到现场负责处理问题,直至达到规定技术指标,设备运行正常为止,并承担设备制造质量问题的费用。因需方保管不善或使用不当造成设备损坏问题,供方积极配合解决,费用由需方负担。
2.质保期外
产品在长期运转中造成机械故障,在需方无法解决的情况下,供方接到需方的通知,及时派员到需方现场积极配合解决问题,使设备能正常运行,一切费用由需方承担。
3.安装调试
(1). 指导安装:在设备安装调试阶段,按需方要求的时间,派技术专家和熟练工人到现场,进行技术指导,处理与制造有关的技术问题。并在现场对需方技术人员和工人进行培训。
(2). 承担设备安装期间的相关费用,应与需方搞好合作关系,加强安装现场管理,安全施工。严格执行设备安装标准,按照工艺要求和设备安装程序,严格控制安装质量,保证安装精度和设备调试合格,保证设备正常运转。
(3). 按用户要求,认真及时做好客户现场服务,做好免费指导安装、调试工作,保证设备正常运行,在承担安装调试过程中,保证安装质量,按合同工期要求完成安装、调试,力争达产达标。
4、 售后服务
(1). 为用户代办运输,保证设备安全到达现场。
(2). 为用户优先供应设备的备品备件,保证正常生产的需要,满足客户需要。
(3). 我公司对售出产品实行终身维修服务,为用户提供永久技术支持。
(4). 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。