--上海世邦：客户需求是导向 产品质量是灵魂

    上海世邦是一家大型的矿业破碎、粉磨和制砂设备的生产出口基地，成立至今与国内众多建设工程局、水利局等重大工程建设项目承包商保持着默契合作关系。二十多年来，上海世邦始终把“产品质量”放在中心工作的位置上，把“产品质量”作为企业发展的灵魂。以客户需求为导向，为了让更多的客户选择我们，让每一位选择我们的客户满意我们，我们不断学习不断创新。在世邦人二十多年的拼搏努力下，“世邦品牌”破碎机、磨粉机和制砂机等设备已打着“中国制造”的标志，出口到世界各地。

    质量：精益求精

    上海世邦在成立之初，就把发展起点定位的很高。首先，从产品原材料的购置上入手，原材料质量要高。公司借鉴欧美工业发达国家的成功经验，同若干个稳定供货的零部件公司组成了合作良好的利益共同体。公司自己制造的零部件(即自制件)只占设备总成部分的1/3，而靠社会协作的零部件占设备总成的2/3。这就需要进行广泛的社会协作，从某种意义上讲，外协件质量的高低对设备质量起着相当大的作用。上海世邦公司在进行零部件国产化工作中严格执行欧盟国际的产品质量标准，制订了严格的国产化工作程序并坚持贯彻执行。按每台设备上有6000多个零部件，仅按年产5万台计算，零件总数超过3亿件，这么大批量的零部件质量检验工作量极大，所以靠公司入口检验很难胜任确保质量的要求，必须把抓质量的源头放在外协厂家的质量保证工作上。公司在外协厂家预选时就把质量保证能力放在第一位，选择的配套厂家必须具备保证产品质量所必须的技术和经营水平，不具备质量保证能力的厂家一律不予考虑。严格的试验标准，对保证产品的高质量起到了促进作用。

    外协厂家在通过了一整套严格的质量检验程序后为公司提供批量样品，公司还将对首批样品进行试装，并全程跟踪，随时把质量信息反馈给外协厂家，确定质量合格后正式签订供货合同，并在批量供货后实行定期巡检和不定期抽检，以保证装在每台设备上外协件的产品质量符合欧盟标准中的各项技术要求。

    员工：技术精湛

    其次，生产上严把关，注重加强培训每个员工的技术水平。一个企业产品技术是否更先进，是决定一个企业能否长远发展的一个重要因素。所以为了提高员工整体技术水平，调动员工的积极性和主动性，上海世邦每隔一个固定时间都要聘请国内外资深专家对员工进行分批培训。而且对上岗的每个员工的技能熟练程度要求很高，要求每个员工必须要有长时间成熟的经验以后才可正式上岗。

    对生产现场环境也有很高的要求，必须严格按照公司规定的流水线式生产环境来操作，这样每一个环节出问题都能及时找到原因，并及时解决。公司每一台设备安装完毕后，要经过严格的试机。为了更加优化设备的操作性能，上海世邦专家对每台设备的破碎原理不断探究，并对产品的稳定性加以评定。真正实现机组占地面积小，性能稳定，操作灵活等优点。

    服务：客户至上

    最后是销售和售后服务，这也是众多客户最看重的一个方面，与同行相比，这也是上海世邦做的最突出的方面之一。公司注重对业务人员的专业知识培训，要求每一个业务人员要定期下车间学习，这样对加强员工的业务水平有很大的帮助。多年来上海世邦培养了一批又一批优秀的业务人才，可以说，每一个销售人员都是半个技术人员。站在客户的角度来讲，您可以完全信任我们业务人员的专业技能。加上一支庞大的售后服务团队，每一台设备的售出，都有专项服务人员跟踪服务。上海世邦奉“客户为上帝”，对每一个客户反馈的信息都热忱地加以回赠，并定期回访或走访老客户。

    作为中国最主要的破碎机、磨粉机和制砂机生产出口基地，世邦人一直本着质量至上、服务第一的理念，努力为来自全世界各地的采购商提供优质的产品和一流的服务。用户需要的，正是其全力打造的；用户满意的，正是我们始终追求的。世邦人十多年来不断创新，超越自我，挑战极限，努力为客户提供百分之百的优质产品。世邦人信奉产品质量是企业的生命，更奉行诚信、务实、高效的经营之本，始终坚持以品质打造品牌，以服务提升品牌。我们要做诚信博爱的使者，如切如磋，打造品质；如琢如磨，铸就辉煌。与世界和谐共进，让文明之光永远闪耀，上海世邦现在所做的一起是为了企业一百年后还活着：“朝气蓬勃，依然年轻”！